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2012年9月20日
一、工作进展
第一阶段(3月下旬),组织中心主任、科室负责人认真学习《意见》与《方案》,深入领会校领导在机关作风建设动员会上的讲话精神,明确工作任务、细化工作措施,确保思想统一、认识到位。
第二阶段(4月份),多次召开科室负责人、党员干部专题会,研究、讨论本单位如何有效开展作风建设工作,重点是查摆存在问题,并剖析原因,针对性地提出改进措施,形成了《网教中心机关作风建设实施方案》。
第三阶段(5月份-11月份),根据网教中心实施方案和机关党委第三阶段工作安排,再次召开党员干部会议,宣传动员,目前正在有组织、有步骤地扎扎实实开展各阶段工作,且取得了较好的成效。
二、主要做法
1、领导高度重视,精心部署动员。成立了网教中心机关作风建设领导小组,一把手任组长,加强对机关做作风建设工作的领导。多次召开领导小组会议,专题研究讨论本单位的机关作风建设工作。为机关作风建设工作提供充足经费,保障学习调研、资料印刷、制做挂牌、宣传板报等工作的顺利开展。
2、深入研究,制定切实可行的实施方案。围绕“改变服务态度、提高工作效率、提高师生满意度”主题,多次召开领导小组、科室负责人、党员干部三个层面的座谈会,研究制定网教中心机关作风建设实施方案。重点查摆中心在思想、作风、纪律、制度等方面的存在问题,分析原因,认真梳理,明确整改内容,落实整改措施,使中心的实施方案更切合实际、更具操作性。在网教中心《实施方案》中,明确列出了各阶段的工作内容、具体要求、完成时间以及每项工作的负责人,保障作风建设工作落到实处。
3、广泛宣传,全体教工积极参与。专门召开机关作风建设动员会,同时借助党支部活动和中心网站等,广泛宣传,使干部职工了解开展作风建设的意义、内容和必要性,以饱满的热情和认真的态度,积极参与机关作风建设工作,确保作风建设工作的全面、顺利开展。
三、工作特色及创新
1、充分运用信息技术手段,提高工作效率,方便师生办事。校园网实行统一身份认证,使师生凭个人学工号自助开通网络,自助开通电子邮件、vpn等网络业务,无需再到网教中心办理开通手续,极大地方便了师生办事。开设校园信息门户,集成校内各个应用系统,师生输入一次账号、密码,就可以进入任意应用系统处理相关工作,避免了多系统、多账号密码带来的麻烦。牵头建成“迎新系统”,实现了新生数据的共享,有效衔接了新生报到的各个环节,极大地缩短了新生报到时间,也减少了相关部门的工作量。
2、规范中心内部管理制度,简化作流程,提高工作效率。修订中心内部科室职责范围,修订校园网络管理条例、校园网收费办法、制定校园网安全应急预案等三个校级管理制度,制定中心机房管理、数据备份办法、财产管理、消防安全等内部工作制度,进一步规范管理,形成科学的工作秩序。
3、强化服务意识,提高用户服务质量。设立5 13(工作人员 学生助理)用户服务组,加强网络设施日常维护,规范服务程序,缩短响应时间,及时处置问题。设立87082233服务热线、网站开设故障报修专栏,及时更新中心网站的常用下载、安全补丁、服务指南等栏目内容,方便师生咨询与报修。
4、活跃文化生活,增强中心凝聚力。建立羽毛球、乒乓球场地,开展常态体育活动,组织多种形式的比赛,使职工树立健康生活、健康工作的乐观意识,同时在活动中增进相互了解和友谊。
四、初步效果
网教中心开展机关作风建设以来,形成了团结上进的良好氛围,全体党员干部职工思想认识有明显提高,工作状态有明显进步,工作质量和效率大大提高,服务意识、责任意识、敬业精神有了进一步增强,主要体现在以下几个方面:
1、思想观念要有明显转变。中心教职工坚持与时俱进,把思想建设摆在机关工作首位,积极开展学习型机关建设,同时促进管理干部开阔眼界、开阔思路,进一步更新思想观念和思想方法,以改革创新精神努力做好本职工作。
2、服务质量让师生满意。牢固树立管理就是服务的工作理念,始终坚持面向基层和师生员工,重实际、讲实话、务实事、求实效,善于听取来自基层的各类意见、建议和要求,切实做到妥善处理、及时反馈,努力形成文明、务实、高效、敬业、廉洁的良好风气,以高质量的服务赢取师生员工认可。
3、管理水平有有一定提高。在机关工作中大兴调查研究之风,注重深入实际、深入基层、深入师生,不断研究新情况、新问题,准确把握实情,科学把握规律,及时有效地解决事关学校大局和师生利益的突出问题。要进一步加强制度规范建设,真正做到有规可依、有章可循,坚持依规按章办事,确保公平公正,增强机关管理工作的科学化、制度化、规范化。
4、工作效率有显著提升。切实加强工作的计划性、创造性和协调性,善抓关键环节,保持合理节奏,进一步规范工作程序、简化办事手续、精简会议文件,努力提高机关运转效率。
机关作风建设工作是一项长期工程,任重道远,我们要持之以恒,常抓不懈,才能取得更大的实效。网教中心的机关作风建设开局良好,取得了初步的成效,但这只是机关作风建设工作的起步,以后的路更长,工作更多,需要全体党员干部职工的密切配合,互相勉励,付出辛勤的劳动。所以全体党员干部职工要继续坚定信心,精诚团结,坚持不懈的努力工作,为机关作风建设保驾护航。